AWS имеет соглашение об уровне обслуживания, которое гарантирует доступность на 99,9%. Это означает, что в среднем службы AWS будут доступны 99,9% времени.
ПРО СОВЕТ: AWS не имеет SLA. Это означает, что если ваш сайт или приложение выйдет из строя, вы не получите компенсацию за потерянные доходы или клиентов.
Это SLA относится как к службам AWS, так и к экземплярам EC2. Если экземпляр недоступен из-за проблем с экземпляром или базовой инфраструктурой, AWS будет работать над восстановлением работоспособности экземпляра как можно скорее.