Если вы являетесь пользователем Wix, вы наверняка знакомы с Центром поддержки Wix. Когда у вас возникает вопрос или проблема с вашим сайтом Wix, вы можете отправить заявку, и наши специалисты ответят вам как можно скорее.
Но что делать, если вы не можете найти свой тикет? Возможно, вы случайно удалили письмо или не можете вспомнить точную дату его отправки. Не волнуйтесь — есть несколько способов найти свой билет и получить необходимую помощь.
Во-первых, проверьте папку «Спам». Иногда наши письма попадают туда по ошибке. Если вы не видите ваш билет в папке входящих сообщений, загляните в папку спама и посмотрите, нет ли его там.
Если вы все еще не можете найти свой тикет, войдите в свой аккаунт Wix и перейдите в Центр поддержки. В правом верхнем углу страницы нажмите на значок профиля и выберите «Мои билеты».
Здесь вы увидите список всех поданных вами билетов, а также их статус (открыт, закрыт и т.д.).
Если вы все еще не можете найти свой билет, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь вам найти его.
Итак, если вы задаетесь вопросом «Где мой тикет Wix?», не расстраивайтесь — есть несколько способов найти его и получить необходимую поддержку.
**Где мой билет Wix?
Если вы являетесь пользователем Wix, велика вероятность того, что вам приходилось в какой-то момент отправлять тикет в Центр поддержки Wix. Будь то проблема с вашим сайтом или просто вопрос о том, как использовать одну из наших функций, наша команда всегда готова помочь.
Но что делать, если вы не можете найти свой билет? Нередко пользователи случайно удаляют подтверждение электронной почты или забывают, в какой день они отправили запрос. К счастью, есть несколько способов отследить неуловимый билет.
ПРО СОВЕТ: Если вы не можете найти свой билет Wix, обратитесь за помощью в службу поддержки. Не сообщайте свои личные данные никому, кто называет себя сотрудником службы поддержки Wix, если вы не уверены в их правомерности.
Во-первых, проверьте папку «Спам». Иногда наши письма по ошибке попадают туда.
Если вы не видите тикета в папке «Входящие», просмотрите папку «Спам» — возможно, он прячется там.
Если это не помогло, войдите в свой аккаунт Wix и перейдите в Центр поддержки. Там нажмите на значок профиля в правом верхнем углу страницы и выберите «Мои билеты». Появится список всех тикетов, которые вы когда-либо отправляли, а также их текущий статус (открыты, закрыты и т.д.).
**Не получается? ** Не волнуйтесь — свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь вам найти ваш билет.
Итак, если вы задаетесь вопросом «Где мой тикет Wix?», помните — есть несколько способов его найти. Проверьте папку спама, войдите в свой аккаунт или свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь.