Добавление живого чата в Shopify — отличный способ повысить удовлетворенность клиентов и увеличить продажи. Существует множество различных способов добавить чат в Shopify, но мы рекомендуем использовать приложение LiveChat.
LiveChat — самое популярное программное обеспечение для чата для Shopify, ему доверяют более 25 000 компаний. Его легко настроить и использовать, и у него есть бесплатная пробная версия, чтобы вы могли опробовать его, прежде чем переходить на платный тарифный план.
Во-первых, чат может быть отличным способом обслуживания и поддержки клиентов, но он также может быть использован для мошенничества. Есть сообщения о том, что мошенники используют чат для получения личной информации клиентов, например, номеров кредитных карт и адресов.
Во-вторых, живой чат может отвлекать как вас, так и ваших клиентов. Если вы не будете осторожны, вы можете обнаружить, что тратите больше времени на общение с клиентами, чем на реальные продажи.
Наконец, живой чат может быть дорогим. Если вы не будете осторожны, вы можете потратить на программное обеспечение и услуги чата больше, чем получите от продаж.
Поэтому, хотя добавление чата в ваш магазин Shopify может стать отличным способом улучшить обслуживание клиентов, есть некоторые риски, о которых вы должны знать, прежде чем решиться на это.
После установки приложения LiveChat вам нужно будет создать новую учетную запись или войти в существующую. Затем вы сможете настроить виджет чата и начать общаться со своими клиентами. Вы также можете использовать LiveChat для отслеживания продаж, решения проблем клиентов и многого другого.
Если вы ищете более доступный вариант, вы также можете воспользоваться встроенной функцией чата Shopify. Эта функция включена во все платные тарифные планы Shopify, и для нее не требуется никаких дополнительных приложений или плагинов. Чтобы начать работу, просто зайдите в админку Shopify и включите функцию живого чата.
В целом, добавление живого чата в Shopify — это отличный способ увеличить продажи и удовлетворенность клиентов. Если вы ищете простое в использовании решение, мы рекомендуем использовать приложение LiveChat. В противном случае вы можете использовать встроенную функцию чата Shopify, если у вас платный тарифный план.