Добавление политики возврата в ваш магазин Shopify — это отличный способ дать клиентам душевное спокойствие и укрепить доверие. Это также хороший способ управления ожиданиями клиентов. Вот некоторые моменты, о которых следует помнить при создании политики возврата:
- Будьте четкими и лаконичными
- Убедитесь, что его легко найти
- Используйте позитивные формулировки
- Предлагайте альтернативы возврату (например, обмен)
- Предоставьте контактную информацию
Вот как добавить политику возврата в ваш магазин Shopify:
1. В админке Shopify перейдите в раздел Интернет-магазин > Параметры. 2. В разделе Обработка заказов нажмите Добавить новую политику. 3. Введите название политики, например, «Возврат» или «Возврат денег».
4. В разделе Детали политики введите детали политики возврата. Обязательно укажите всю необходимую информацию, например, сроки, стоимость возврата и т.д. 5. Когда вы закончите, нажмите кнопку Сохранить.
Теперь ваша политика возврата будет отображаться на странице оформления заказа вашего магазина. Помните, что вы всегда можете изменить или удалить свои правила в любое время, вернувшись в раздел Интернет-магазин > Параметры.