Если вы фрилансер, ищущий поддержку на UpWork, есть несколько способов связаться со службой поддержки.
Во-первых, вы всегда можете обратиться к Справочному центру UpWork. Центр помощи наполнен статьями и часто задаваемыми вопросами, которые могут ответить на ваш вопрос без необходимости обращаться в службу поддержки.
Если вы не можете найти ответ в Справочном центре, лучше всего обратиться в службу поддержки напрямую. Вы можете сделать это, войдя в свою учетную запись и нажав на вкладку «Поддержка» в верхней части страницы. Оттуда вы увидите несколько вариантов связи со службой поддержки, включая отправку заявки или общение в чате с агентом поддержки.
ПРО СОВЕТ: Если у вас возникли проблемы с вашей учетной записью Upwork, вам может понадобиться связаться со службой поддержки. Вот несколько советов о том, как общаться со службой поддержки на Upwork:
1. Перейдите на сайт Upwork и войдите в свой аккаунт.
2. Нажмите на вкладку «Помощь» в верхней части страницы.
3. Нажмите на ссылку «Связаться с нами».
4. Выберите опцию «Чат».
5. Введите свое имя и адрес электронной почты.
6. Введите свое сообщение в поле и нажмите «Отправить».
Если вы решите пообщаться с агентом поддержки в чате, вам будет предложено предоставить основную информацию о вашей проблеме, прежде чем вас соединят с агентом. После соединения вы сможете общаться с агентом в режиме реального времени по поводу вашей проблемы.
Возможно, они смогут решить вашу проблему прямо на месте, а возможно, им потребуется переадресовать ее кому-то другому из своей команды. В любом случае, они должны быть в состоянии предоставить вам обновленную информацию о том, что происходит и каковы дальнейшие шаги.
В заключение, если вам нужна поддержка на UpWork, лучше всего сначала проверить Центр помощи. Если вы не найдете там ответа, обратитесь в службу поддержки, отправив тикет или пообщавшись с агентом в чате.