Как у фрилансера, у вас обязательно будет несколько клиентов, с которыми вы не найдете общий язык. Это неизбежно. Но что делать, если клиент ведет себя неразумно, и вы хотите оспорить его?
Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы оспорить клиента на UpWork.
Во-первых, попытайтесь решить вопрос непосредственно с клиентом. Если вы не можете прийти к соглашению, то вы можете начать процесс посредничества через UpWork. Для этого перейдите на страницу договора и нажмите на кнопку «Спор».
Если вы начали спор, к вашему делу будет прикреплен медиатор UpWork, который поможет обеим сторонам прийти к соглашению. Если медиация не увенчалась успехом, вы можете передать спор в арбитраж.
Арбитраж — это более формальный процесс, в котором обе стороны представляют свое дело арбитру, который затем принимает решение. Это решение является обязательным, поэтому перед началом процесса важно убедиться в том, что вы хотите пройти через арбитраж.
Если у вас возникли проблемы с клиентом на UpWork, помните, что есть варианты решения проблемы. Сначала попробуйте поговорить с клиентом, но если это не поможет, не стесняйтесь начать процесс посредничества или арбитража.