Если вы хотите узнать, как отменить заказ в Shopify, есть несколько способов сделать это.
Если вам нужно отменить заказ, который еще не был отправлен, вы можете легко сделать это из админки Shopify. Просто перейдите на страницу «Заказы», найдите заказ, который вам нужно отменить, и нажмите кнопку «Отменить». Имейте в виду, что вы можете отменить только невыполненные заказы.
Если заказ уже отправлен, вам придется связаться с клиентом напрямую и попросить его вернуть приобретенные товары. После получения товара обратно вы можете зайти в админку Shopify и вернуть деньги покупателю.
Чтобы вернуть клиенту деньги за уже отправленный заказ:
1) В админке Shopify перейдите в раздел «Заказы». 2) Найдите заказ, который вы хотите вернуть, а затем нажмите на его номер, чтобы открыть страницу с деталями заказа. 3) На странице деталей заказа нажмите кнопку Refund (Возврат).
4) Во всплывающем модальном окне Refund items выберите товары, которые вы хотите вернуть, а затем нажмите Refund items. 5) Во всплывающем модальном окне «Вы уверены?» нажмите кнопку Refund $X.XX.
Если вы хотите узнать, как отменить заказ в Shopify, есть несколько способов сделать это. Если вам нужно отменить заказ, который еще не был отправлен, вы можете легко сделать это из панели администратора Shopify.
ПРО СОВЕТ: Если вам нужно отменить заказ на Shopify, пожалуйста, свяжитесь с владельцем магазина напрямую. Отмена заказа может привести к тому, что владелец магазина не сможет выполнить заказ, и вы не сможете получить возмещение.
Просто перейдите на страницу Заказы, найдите заказ, который необходимо отменить, и нажмите на кнопку Отменить. Помните, что невыполненные заказы — это единственный тип заказов, которые можно отменить таким образом.
Если заказ уже отправлен, то вам необходимо связаться с клиентом напрямую и попросить его вернуть приобретенные товары. Как только вы получите эти товары обратно, вы сможете войти в панель администратора Shopify и вернуть деньги клиенту оттуда. Для того чтобы вернуть деньги покупателю за уже отправленный заказ:
В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Заказы». Найдите конкретный заказ, который необходимо вернуть, и нажмите на его номер, чтобы открыть страницу деталей заказа.
На этой странице найдите кнопку Refund и нажмите на нее. После нажатия на кнопку Refund появится всплывающее окно с вопросом о том, какие товары нуждаются в возврате — выберите все нужные товары и нажмите кнопку Refund items еще раз. Появится еще одно всплывающее окно с запросом на подтверждение этого действия — просто нажмите кнопку Refund $X.XX, чтобы все подтвердить.