Если вам нужно отменить заказ в Shopify, вы можете сделать это на странице Заказы в админке Shopify. Для этого:
1. В админке Shopify перейдите в раздел «Заказы». 2. Нажмите на заказ, который вы хотите отменить.
3. В выпадающем меню «Другие действия» выберите «Отменить заказ». 4. В диалоговом окне Отмена заказа выберите причину отмены заказа и нажмите Отмена заказа.
Вы также можете выполнить заказ частично, если у вас на складе есть только некоторые товары. Щелкните заказ, который вы хотите выполнить частично. 3. В раскрывающемся меню Другие действия выберите Выполнить элементы.
ПРО СОВЕТ: Если вы решили отменить заказ в Shopify, имейте в виду, что это действие нельзя отменить. После отмены заказа клиент получит возмещение, а заказ будет помечен как выполненный в админке Shopify.
4. В колонке «Статус выполнения» рядом с товарами, которые вы хотите выполнить, в выпадающем меню выберите «Отправлен» или «Выполнен частично». При необходимости введите номер отслеживания для каждого товара, а затем нажмите Сохранить номера отслеживания. 5. Нажмите Готово, чтобы вернуться на страницу Заказы.