Обратный заказ — это заказ, размещенный на товар, которого в данный момент нет на складе. Когда товар становится доступным, он отправляется клиенту.
Как работает резервный заказ в WooCommerce?
Обратные заказы часто встречаются в электронной коммерции, особенно для товаров, которые не регулярно имеются в наличии у розничных продавцов. Например, если клиент заказывает новую видеоигру, которая еще не вышла в продажу, розничный продавец может разместить обратный заказ на игру.
Существует два основных типа обратных заказов: заказы с запасом и заказы с отгрузкой. Обратные заказы на складе возникают, когда покупатель заказывает товар, которого нет в наличии, но у розничного продавца есть дополнительные запасы на подходе. Розничный продавец отправит товар покупателю, как только он появится на складе.
Обратные заказы с отгрузкой происходят, когда клиент заказывает товар, которого у ритейлера нет на складе, и он должен получить его от стороннего поставщика. В этом случае розничная компания отправляет товар покупателю непосредственно от поставщика.
Управление обратными заказами может осуществляться вручную или автоматически. Ручное управление резервными заказами требует от ритейлера отслеживать уровень запасов и заказы клиентов вручную.
Это может отнимать много времени и приводить к ошибкам. Автоматические инструменты управления обратными заказами могут автоматизировать многие из этих задач, облегчая розничным торговцам отслеживание запасов и выполнение заказов клиентов.
Как работает резервный заказ в WooCommerce?
WooCommerce — это популярная платформа электронной коммерции, которая позволяет розничным торговцам продавать товары через Интернет. WooCommerce предлагает ряд функций и плагинов для управления запасами и выполнения заказов, включая поддержку обратных заказов.
Когда клиент размещает заказ на товар, отсутствующий на складе, на сайте WooCommerce, сайт автоматически размещает обратный заказ на этот товар.
Товар будет отправлен клиенту, как только он станет доступен. WooCommerce также позволяет покупателям выбирать, хотят ли они сначала получить товар, имеющийся в наличии, или подождать, пока все товары из их заказа станут доступны перед отправкой (так называемая «полная отгрузка»).
От ручного до автоматического управления, понимание того, как работает резервный заказ в WooCommerce, поможет оптимизировать процесс инвентаризации, экономя ваше время и усилия.