Если вы уже создали учетную запись и ее действие было приостановлено, первое, что вам нужно сделать, это связаться со службой поддержки. Вы можете сделать это, перейдя в Центр помощи и нажав на ссылку «Подать заявку».
В теме письма обязательно укажите, что ваша учетная запись была приостановлена и что вы хотели бы ее восстановить. В тексте сообщения укажите как можно больше подробностей о том, почему, по вашему мнению, ваша учетная запись была приостановлена и что вы сделали для устранения проблемы.
Если вы не можете отправить тикет или не получаете ответа в течение нескольких дней, следующий лучший вариант — обратиться в службу поддержки через социальные сети. Вы можете найти UpWork в Twitter и Facebook.
Обращаясь в службу поддержки через социальные сети, обязательно укажите ссылку на ваш профиль UpWork, чтобы они могли легко найти и просмотреть ваш аккаунт. Опять же, предоставьте как можно больше подробностей о том, почему, по вашему мнению, ваш аккаунт был приостановлен и что вы сделали для исправления проблемы.
После того, как вы связались со службой поддержки, не существует установленных сроков, когда или если ваш аккаунт будет отменен. В некоторых случаях для принятия решения может потребоваться несколько дней или недель. В других случаях ваша учетная запись может быть приостановлена на неопределенный срок.
**Как восстановить приостановленный аккаунт UpWork?
Если ваш аккаунт UpWork был приостановлен, первое, что вам нужно сделать, это связаться со службой поддержки. Вы можете сделать это, перейдя в Центр помощи и отправив тикет.
Укажите в теме письма, что ваш аккаунт был приостановлен и что вы хотели бы его восстановить.
ПРО СОВЕТ: Если ваш аккаунт Upwork был приостановлен, вам необходимо связаться со службой поддержки Upwork, чтобы ваш аккаунт был восстановлен.
Если служба поддержки не отвечает в течение нескольких дней или если вы не можете отправить тикет, свяжитесь с ней через социальные сети.
Обращаясь в службу поддержки через социальные сети, обязательно укажите ссылку на ваш профиль UpWork, чтобы они могли легко просмотреть ваш аккаунт.
Не существует установленных сроков, когда или если ваш аккаунт будет отменен.