Если у вас возникли проблемы с заказом на Fiverr, первое, что вы должны сделать, это связаться с продавцом напрямую через систему сообщений Fiverr. Если вы не можете решить проблему с продавцом, вы можете открыть спор, перейдя на страницу вашего заказа и выбрав в выпадающем меню пункт «Спорный заказ».
Если у вас возникли проблемы с заказом на Fiverr, первое, что вы должны сделать, это связаться с продавцом напрямую через систему сообщений Fiverr. Если вы не можете решить проблему с продавцом, вы можете открыть спор, перейдя на страницу вашего заказа и выбрав в выпадающем меню пункт «Спор по заказу».
Как только вы откроете спор, наша Служба поддержки клиентов будет оповещена и рассмотрит все доказательства, предоставленные обеими сторонами. Затем они примут решение, основанное на том, что они считают справедливым. Обратите внимание, что рассмотрение спора в службе поддержки может занять до 5 рабочих дней.
Если вы не удовлетворены решением, принятым Службой поддержки клиентов, вы можете обжаловать его, нажав на кнопку «Апелляция» на странице вашего спора. Обратите внимание, что рассмотрение апелляции может занять до 5 рабочих дней.
В заключение, если у вас возникли проблемы с вашим заказом на Fiverr, убедитесь, что вы сначала связались с продавцом напрямую. Если это не сработает, откройте спор, и наша служба поддержки поможет решить проблему.
ПРО СОВЕТ: Если у вас возникли проблемы с заказом на Fiverr, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки, нажав на ссылку «Помощь» внизу любой страницы Fiverr. Не пишите о своей проблеме на форумах для обсуждения гига, так как это неэффективный способ получить помощь.