Если вы считаете, что ваш сайт Squarespace работает неправильно, вы можете сообщить о проблеме в Squarespace, выполнив следующие действия:
Во-первых, проверьте Squarespace Status Page, чтобы узнать, есть ли какие-либо известные проблемы, которые могут влиять на работу вашего сайта.
Если известных проблем нет, или вы все еще испытываете проблемы, вы можете отправить заявку в службу поддержки Squarespace, выполнив следующие действия:
ПРО СОВЕТ: Если вы подумываете о том, чтобы сообщить о сайте Squarespace, имейте в виду, что это может привести к серьезным последствиям для владельца сайта. Squarespace очень серьезно относится к сообщениям о злоупотреблениях и может принять меры против сайта, включая приостановку или прекращение действия учетной записи, без предварительного уведомления.
-
Войдите в свою учетную запись Squarespace и перейдите в раздел Контакт с нами. Вам будет предложено снова войти в систему, если вы еще не вошли.
-
Нажмите Отправить заявку. Если вы отправляете тикет впервые, вам будет предложено предоставить некоторую информацию о себе и своей проблеме.
-
Выберите соответствующую категорию из предложенного списка. Затем введите краткое описание вашей проблемы и нажмите Следующее. Вам будет предоставлена возможность прикрепить файл или снимок экрана, чтобы помочь нам устранить неполадки.
-
На следующей странице вы увидите список возможных решений вашей проблемы. Если вы видите решение, которое подходит именно вам, щелкните его и следуйте инструкциям. Если ни одно из решений не решит вашу проблему, нажмите Нет, мне нужна дополнительная помощь. Вы перейдете на форму, где сможете предоставить более подробную информацию о своей проблеме.
-
Заполните форму, указав как можно больше подробностей о вашей проблеме.
Затем нажмите Отправить тикет. После отправки заявки вы получите электронное письмо, подтверждающее, что мы получили ее и работаем над решением проблемы.
Вывод: Как сообщить о проблеме сайта Squarespace?.
Если вы считаете, что с вашим сайтом Squarespace возникла проблема, выполните описанные выше действия, чтобы сообщить о проблеме. Сначала проверьте страницу состояния Squarespace, чтобы узнать, есть ли какие-либо известные проблемы, которые могут влиять на ваш сайт. Если известных проблем нет или вы все еще испытываете проблемы, войдите в свою учетную запись Squarespace и отправьте заявку в службу поддержки Squarespace. Выберите соответствующую категорию из предложенного списка и введите краткое описание вашей проблемы. На следующей странице вы увидите список возможных решений вашей проблемы. Если ни одно из решений не решит вашу проблему, заполните форму и отправьте ее.