Если вы занимаетесь электронной коммерцией, вам неизбежно придется в какой-то момент оформлять возвраты. Будь то потому, что клиент недоволен своей покупкой или с товаром что-то не так, вам необходимо иметь политику и процесс возврата, чтобы справиться с такими ситуациями.
Создание формы возврата в Shopify — это простой процесс, который можно завершить всего за несколько минут. Чтобы начать, войдите в админку Shopify и перейдите на страницу «Настройки». Оттуда перейдите на вкладку «Оформление заказа» и прокрутите вниз до раздела «Политика возврата».
В разделе «Политика возврата» вы увидите поле, в котором можно ввести данные о политике возврата. Здесь необходимо указать, какие виды товаров можно вернуть, в течение какого времени покупатель может вернуть товар, а также любую другую информацию.
После того как вы введете данные о политике возврата, прокрутите страницу вниз до раздела «Возврат» и нажмите на кнопку «Создать форму возврата».
На следующей странице вы сможете ввести данные формы возврата. Здесь вам нужно будет указать такие сведения, как товары, которые можно вернуть, количество каждого товара, который можно вернуть, и причину возврата. Вы также должны выбрать, хотите ли вы предложить возврат, обмен или кредит магазина для возвращенных товаров.
После ввода всей необходимой информации нажмите на кнопку «Создать форму возврата» в нижней части страницы. Теперь ваша форма возврата будет создана и готова к использованию!