Если вы занимаетесь бизнесом, вы знаете, что вопросы клиентов могут стать источником большого разочарования. Вы не можете быть доступны 24 часа в сутки 7 дней в неделю, чтобы ответить на каждый из них, но вы можете сделать так, чтобы ваши клиенты могли найти нужные им ответы, создав страницу FAQ на вашем сайте Wix. Вот как это сделать:
Сначала решите, в каком формате вы хотите оформить страницу FAQ. Вы можете иметь простой список вопросов и ответов, а можете сгруппировать их по темам. Какой бы подход вы ни выбрали, убедитесь, что вопросы понятны и лаконичны.
Затем начните наполнять страницу FAQ контентом. Если вы не уверены в том, какие вопросы следует включить, начните с наиболее распространенных вопросов, которые вы получаете от клиентов. Вы также можете включить часто задаваемые вопросы, которые относятся к вашей отрасли или продукту.
После того как вы подготовили хорошую подборку вопросов и ответов, самое время приступить к оформлению страницы FAQ. Вы можете использовать HTML-теги, чтобы отформатировать текст и сделать его более читабельным. Например, вы можете использовать
теги для создания абзацев, теги для выделения текста жирным шрифтом и теги для подчеркивания текста..
**
Наконец, не забудьте прорекламировать свою страницу FAQ! Добавьте ссылку на нее в навигационное меню вашего сайта, чтобы клиенты могли легко ее найти. Вы также можете включить ссылку в свою подпись к электронной почте или в социальных сетях.
Создание страницы FAQ на вашем сайте Wix — это отличный способ предоставить ценную информацию вашим клиентам и сэкономить время в долгосрочной перспективе. Следуя приведенным выше шагам, вы сможете создать красивую и информативную страницу FAQ, которая будет радовать ваших клиентов.
ПРО СОВЕТ: Если вы не знакомы с HTML или кодированием, мы не рекомендуем пытаться создать страницу FAQ на Wix. Вы можете повредить свой сайт или вызвать другие проблемы, если не знаете, что делаете.
**