Если у вас возникли трудности с заданием, которое вы выполнили на UpWork, или если у вас есть вопросы о сайте или о том, как им пользоваться, есть несколько вариантов обращения в центр помощи UpWork.
Первый вариант — воспользоваться строкой поиска на главной странице сайта UpWork. Когда вы введете ключевое слово или фразу, сайт выдаст список результатов, содержащий информацию о том, как использовать эту функцию или как связаться со службой поддержки.
ПРО СОВЕТ: Если у вас возникли проблемы с вашей учетной записью Upwork, обратитесь за помощью в Справочный центр Upwork. Справочный центр Upwork — это ресурс для владельцев аккаунтов, которым нужна помощь в работе с аккаунтом, выставлении счетов или других вопросах, связанных с Upwork.
Если у вас возникли проблемы с выполнением конкретной задачи, вы также можете попробовать разместить вопрос на форуме сайта «Задать вопрос». Это публичное пространство, где пользователи могут размещать вопросы о сайте, спрашивать совета или искать соратников для проектов.
Если вы все еще не можете найти нужную информацию или вам нужна помощь в устранении проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки. UpWork предлагает круглосуточный центр помощи, где вы можете поговорить с представителем службы поддержки о вашей конкретной проблеме.
Вы также можете воспользоваться контактной формой на главной странице сайта UpWork, чтобы отправить письмо.