Если вы являетесь пользователем Wix, то в какой-то момент вам может понадобиться поддержка клиентов. Возможно, у вас возникли проблемы с вашим сайтом, а может быть, у вас просто возник вопрос о том, как что-то сделать.
Что бы ни случилось, вам придется связаться с Wix, чтобы получить помощь. Хорошая новость заключается в том, что это легко сделать, даже если вы не вошли в свой аккаунт.
Существует несколько различных способов связаться с Wix. Первый — по электронной почте.
Вы можете отправить письмо по адресу support@wix.com, и один из представителей службы поддержки ответит вам как можно скорее.
Другой вариант — воспользоваться Справочным центром Wix. Справочный центр — это отличный ресурс для поиска и устранения неисправностей и ответов на общие вопросы об использовании Wix.
Вы можете просмотреть статьи или воспользоваться строкой поиска, чтобы найти то, что вы ищете. Если вы не можете найти ответ на свой вопрос, вы можете отправить запрос, и кто-нибудь из Wix ответит вам.
ПРО СОВЕТ: Если вы не вошли в свой аккаунт Wix, вы не сможете связаться со службой поддержки Wix. Пожалуйста, войдите в свой аккаунт и попробуйте снова.
Если вам нужна помощь с чем-то конкретным на вашем сайте, лучше всего использовать Wix Editor. В редакторе в правом верхнем углу есть значок помощи (?).
Нажмите на этот значок, и появится меню с различными вариантами получения помощи. Вы можете искать ответ, просматривать статьи или видеоуроки. А если вы все еще не можете найти то, что ищете, вы можете отправить запрос прямо из этого меню.
Наконец, если вам нужно поговорить с кем-то из Wix напрямую, вы можете позвонить им по телефону 1-800-6000-WIX (1-800-600-0949). Они доступны с понедельника по четверг с 9 утра до 5 вечера по восточному времени и в пятницу с 9 утра до 4 вечера по восточному времени.
Вывод: Как видите, существует несколько различных способов связаться с Wix, не входя в свой аккаунт. Если вам нужна помощь с чем-то конкретным или просто общий вопрос, один из этих способов вам подойдет.