Google Cloud Platform (GCP) — это набор облачных служб, предоставляющих разработчикам разнообразные инструменты, механизмы и API для создания, развертывания и управления приложениями. Если у вас возникли проблемы или вопросы с вашим аккаунтом GCP, или вам нужна поддержка, вы можете обратиться в службу поддержки Google Cloud.
Чтобы связаться со службой поддержки Google Cloud, вы можете:
Открыть заявку на поддержку: Войдите в свой аккаунт GCP и нажмите на пункт меню «Поддержка» в левом верхнем углу экрана. В меню «Поддержка» выберите «Ticketing & Reporting». На странице «Ticketing & Reporting» выберите «Create a new ticket.» В поле «Тип тикета» выберите «Проблема облачной платформы Google».
ПРО СОВЕТ: Если у вас возникли проблемы с учетной записью Google Cloud или вам нужна помощь в использовании любого из продуктов Google Cloud, обратитесь в службу поддержки Google Cloud. Имейте в виду, что Google Cloud не предоставляет поддержку по телефону.
» В поле «Тема» введите краткое описание проблемы. В поле «Описание» укажите более подробную информацию о вашей проблеме. В поле «Дополнительные комментарии» укажите любую дополнительную информацию, которую вы считаете важной. Нажмите «Создать тикет».
Отправьте сообщение по электронной почте: Вы также можете связаться со службой поддержки Google Cloud по электронной почте. Для этого создайте новое письмо и укажите в нем идентификатор вашего аккаунта GCP, тему вашего тикета и подробное описание проблемы.