Если у вас есть магазин WooCommerce, вы наверняка заметили, что существует множество различных настроек электронной почты, которые вы можете изменить. Вы можете управлять всем: от имени и адреса «От» до используемого шаблона электронной почты.
Одна из настроек, которую вы, возможно, захотите изменить, — это порядок, в котором WooCommerce отправляет электронные письма. По умолчанию WooCommerce отправляет три электронных письма для каждого заказа:
ПРО СОВЕТ: Если вы используете WooCommerce для продажи товаров или услуг через Интернет, вы можете настроить систему заказов по электронной почте, чтобы клиенты могли размещать заказы по электронной почте. Хотя это может быть удобным способом приема заказов, важно помнить о потенциальных рисках.
Некоторые риски, связанные с приемом заказов по электронной почте, включают:
— Спамеры и хакеры могут использовать ваш адрес электронной почты и отправлять поддельные заказы, пытаясь собрать вашу личную информацию или заразить ваш компьютер вредоносным ПО.
— Может быть трудно отслеживать и управлять заказами, если вы не используете специальную систему управления электронной почтой.
— Вы можете упустить важные детали в электронных письмах клиентов, что может привести к проблемам с выполнением заказа.
Перед установкой системы заказов по электронной почте тщательно взвесьте все риски и преимущества. Вы также должны принять меры по защите своего электронного адреса и компьютера от потенциальных угроз.
-
Новый заказ — Это письмо отправляется клиенту, когда он впервые размещает свой заказ.
-
Обрабатываемый заказ — Это письмо отправляется клиенту, когда статус его заказа меняется на «Обработка».
«
-
Завершенный заказ — Это письмо отправляется клиенту, когда статус его заказа меняется на «Завершен». «
Вы можете изменить порядок отправки этих писем, перейдя в WooCommerce > Настройки > Письма. Затем прокрутите вниз до раздела «Статусы заказа» и перетащите статусы в том порядке, в котором вы хотите их отправлять. Например, если вы хотите, чтобы клиенты сначала получали письмо «Новый заказ», перетащите его в начало списка.
Приведенные выше три письма являются письмами по умолчанию, которые WooCommerce отправляет для каждого заказа. Однако вы можете добавить дополнительные письма, установив плагин или добавив код на свой сайт. Например, вы можете добавить письмо, которое отправляется при отмене заказа или возврате денег.