Как владелец бизнеса, одной из ваших главных целей является поощрение повторных клиентов. После того, как кто-то совершит свою первую покупку в вашем магазине WooCommerce, вы хотите сделать все возможное, чтобы они вернулись еще.
Как увидеть повторных клиентов в WooCommerce?
К счастью, есть несколько простых вещей, которые вы можете сделать, чтобы увеличить шансы на повторный бизнес.
Сделайте процесс оформления заказа как можно проще.
Одним из самых больших сдерживающих факторов для повторного бизнеса является сложный процесс оформления заказа. Если кому-то придется пройти через слишком много препятствий, чтобы совершить покупку, он, скорее всего, расстроится и переведет свой бизнес в другое место.
При настройке магазина WooCommerce максимально упростите процесс оформления заказа. Сведите к минимуму количество шагов и убедитесь, что процесс легко понять. Вы также должны предоставить покупателям возможность оформить заказ как гость, а не заставлять их создавать учетную запись.
Предлагайте скидки и поощрения.
Еще один отличный способ стимулировать повторный бизнес — предлагать скидки и поощрения. Это может быть что угодно — от процентной скидки на следующую покупку до бесплатной доставки при заказе на определенную сумму.
Вы также можете предложить баллы лояльности, которые можно использовать для будущих покупок. Что бы вы ни решили, убедитесь, что ваши предложения достаточно заманчивы, чтобы побудить людей вернуться.
Следите за клиентами после их первой покупки.
После того как кто-то совершил первую покупку в вашем магазине, свяжитесь с ним после этого. Поблагодарите их за сотрудничество и спросите, довольны ли они своей покупкой.
Это также подходящее время для предложения любых скидок или поощрений, которые у вас есть. Если вы установите личный контакт со своими клиентами, они с большей вероятностью запомнят вас и вернутся в будущем.
Заключение
Поощрение повторных клиентов очень важно для любого владельца бизнеса WooCommerce. Упростив процесс оформления заказа, предлагая скидки и стимулы, а также отслеживая ситуацию после первой покупки, вы сможете повысить вероятность того, что люди вернутся к вам еще.