Если вы используете WooCommerce для работы своего интернет-магазина, важно знать, отправляет ли WooCommerce электронные письма. Есть несколько способов проверить это. Во-первых, вы можете попробовать отправить тестовое письмо самому себе. Для этого перейдите в WooCommerce > Настройки > Электронная почта и введите свой адрес электронной почты в поле «Кому». Затем нажмите «Отправить тест».
Если вы получите тестовое письмо, это означает, что WooCommerce отправляет электронную почту. Если вы не получаете тестовое письмо, возможно, проблема с вашим сервером или с самим WooCommerce. Другой способ проверить, отправляет ли WooCommerce электронные письма, — это разместить заказ на своем сайте и посмотреть, получите ли вы письмо с подтверждением заказа. Если вы получите, это означает, что WooCommerce отправляет электронные письма. Если нет, возможно, проблема с вашим сервером или с самим WooCommerce.
Если вы не получаете электронные письма от WooCommerce, вы можете сделать несколько вещей. Во-первых, проверьте папку «Спам», чтобы узнать, отправляются ли письма туда. Если это так, добавьте адрес отправителя в список контактов, чтобы будущие письма попадали в папку «Входящие», а не в папку «Спам».
Во-вторых, проверьте почтовые журналы вашего сервера, чтобы узнать, отправляются ли письма от WooCommerce, но отклоняются вашим сервером. Если это так, вам нужно связаться с хостинг-провайдером и попросить его внести в белый список IP-адрес, который WooCommerce использует для отправки почты. Наконец, если ни одно из этих решений не работает, вы всегда можете обратиться за помощью в службу поддержки WooCommerce.
ПРО СОВЕТ: Если вы не уверены, отправляет ли WooCommerce электронные письма, мы рекомендуем проверить следующее:
— Во-первых, проверьте, настроена ли WooCommerce на отправку электронных писем в настройках WooCommerce. Для этого перейдите в WooCommerce > Настройки > Электронная почта. Если настройки электронной почты настроены правильно, вы должны увидеть список всех типов писем, которые WooCommerce может отправлять.
-Далее, проверьте журналы электронной почты вашего WordPress сайта. Для этого перейдите в WooCommerce > Status > Logs. Если есть какие-либо ошибки или предупреждения, зарегистрированные для канала «Email», это может указывать на проблему с доставкой электронной почты.
— Наконец, вы можете проверить доставку электронной почты, отправив тестовое письмо с экрана WooCommerce > Настройки > Электронная почта.
Вывод:
Если вы используете WooCommerce и не получаете электронные письма с подтверждением заказа, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы устранить проблему. Во-первых, проверьте папку спама и при необходимости внесите адрес отправителя в белый список.
Во-вторых, проверьте почтовые журналы вашего сервера, чтобы выяснить, не отклоняются ли электронные письма. Если да, свяжитесь с хостинг-провайдером и попросите его внести в белый список IP-адрес, который WooCommerce использует для отправки почты. Наконец, если ни одно из этих решений не работает, обратитесь за помощью в службу поддержки WooCommerce.