Если вы начинающий пользователь Canva, вы можете обратиться к нам за помощью несколькими способами. Для начала вы можете заглянуть в наш Центр помощи, где собраны статьи, учебные пособия и часто задаваемые вопросы. Если вы не найдете там нужных вам ответов, свяжитесь с нами в социальных сетях или по электронной почте.
Наши каналы в социальных сетях — отличный способ связаться с нами. Мы активны в Twitter, Facebook и Instagram — отправьте нам сообщение, и мы ответим вам как можно скорее. Мы также предлагаем поддержку по электронной почте — просто напишите нам по адресу support@canva.com, и один из наших милых сотрудников отдела по работе с клиентами свяжется с вами.
ПРО СОВЕТ: Если у вас возникли технические трудности с Canva, мы рекомендуем вам сначала заглянуть в наш Центр помощи. Если вы все еще не можете найти то, что ищете, наша служба поддержки клиентов будет рада помочь.
Прежде чем обращаться к нам, пожалуйста, уделите время следующему:
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию вашего браузера
Какой бы способ вы ни выбрали, мы всегда рады помочь, чем можем!
Как связаться с Canva?
Лучший способ связаться с Canva — через Центр помощи. Там вы сможете найти статьи, учебники и часто задаваемые вопросы.
Если после просмотра Справочного центра у вас все еще возникают проблемы, вы можете связаться с Canva в социальных сетях или по электронной почте. Canva активно работает в Twitter, Facebook и Instagram. Вы также можете написать по электронной почте support@canva.com, и сотрудник отдела по работе с клиентами ответит вам в ближайшее время.