Как я могу вернуть свои деньги из UpWork?

Как фрилансер, вы, возможно, имели опыт работы с клиентом, который платит вам через службу условного депонирования. Если да, то вы знаете, что эта система может быть очень выгодной для обеих сторон. Клиент защищен от оплаты за невыполненную работу, а фрилансер защищен от невыплаты.

Однако может наступить момент, когда вам понадобится вывести деньги из эскроу на UpWork. Возможно, клиент не заплатил вам за выполненную работу, а может быть, вы просто завершили проект и нуждаетесь в оплате. Какова бы ни была причина, если вы оказались в такой ситуации, вот что вам нужно сделать, чтобы снять деньги с условного депонирования на UpWork:

Во-первых, зайдите на свою страницу «Мои задания» и найдите задание, о котором идет речь. Затем нажмите на кнопку «Еще» и выберите «Запросить оплату».

Это приведет вас на страницу, где вы сможете ввести сумму денег, которую вы требуете от клиента. Не забудьте указать все необходимые детали и документы в разделе «Сообщение клиенту». После того как вы введете всю необходимую информацию, нажмите на кнопку «Отправить запрос».

СОВЕТ: Если вы собираетесь потребовать от Upwork возврата ваших денег по условному депонированию, имейте в виду, что это не всегда простой процесс. В некоторых случаях вам придется пройти через процесс посредничества с Upwork, чтобы получить свои деньги. Кроме того, даже если вам удастся добиться возврата денег, может пройти несколько недель или даже месяцев, прежде чем средства будут вам возвращены.

У заказчика будет 14 дней, чтобы ответить на ваш запрос. Если он его одобрит, деньги будут выведены из эскроу и перечислены на ваш счет. Если клиент не отвечает или отклоняет ваш запрос, вы можете подать спор.

Чтобы подать спор, вернитесь на страницу «Мои задания» и найдите задание, о котором идет речь. Затем нажмите на кнопку «Еще» и выберите «Подать спор».

Это приведет вас на страницу, где вы сможете ввести свое заявление о споре. Не забудьте включить в претензию все необходимые детали и документы. После того как вы подадите заявление о споре, UpWork проведет расследование и примет решение о том, кто должен получить средства, находящиеся в условном депонировании.

Если UpWork примет решение в вашу пользу, средства будут выведены из эскроу и перечислены на ваш счет в течение 5 рабочих дней. Если решение будет принято не в вашу пользу, средства будут выданы клиенту.

В заключение, если вы окажетесь в ситуации, когда вам нужно вывести деньги из условного депонирования на UpWork, выполните описанные выше действия. Во-первых, запросите оплату у клиента. Если он не отвечает или отклоняет ваш запрос, подайте спор.