Будучи фрилансером, вы всегда ищете способы улучшить свои услуги и увеличить количество клиентов. Одним из лучших способов сделать это является получение отзывов от ваших клиентов. Обратная связь поможет вам понять, что понравилось клиентам в вашей работе, а что нет, и вы сможете внести изменения, чтобы лучше удовлетворить их потребности.
Существует несколько различных способов, с помощью которых вы можете запросить отзывы у своих клиентов. Первый — просто попросить их об этом.
Это можно сделать лично, по телефону или по электронной почте. Если у вас хорошие отношения с клиентом, он может быть более чем счастлив предоставить отзыв.
Еще один способ попросить об обратной связи — предложить скидку или стимул в обмен на нее. Это может быть что угодно — от процентной скидки на следующий проект до бесплатного подарка, например, электронной книги или отчета. Многие клиенты будут рады воспользоваться такими предложениями, если это означает получение от вас честной обратной связи.
Наконец, вы всегда можете попробовать попросить об обратной связи косвенно. Это может включать в себя общие вопросы о проекте или отправку опроса после завершения проекта. Эти методы не всегда приводят к прямой обратной связи, но, тем не менее, они могут дать вам некоторые ценные сведения.
Запрос отзывов от клиентов — это отличный способ улучшить свои услуги и развить свой бизнес. Существует несколько различных способов сделать это, поэтому найдите метод, который подходит вам лучше всего, и начните собирать полезные отзывы уже сегодня.