Если вы используете Canva для своего бизнеса и с вас взимается плата за это, вы можете сделать несколько вещей, чтобы попытаться остановить эти сборы. Во-первых, проверьте статус вашей подписки, зайдя в настройки учетной записи. Если вы видите, что вы все еще подписаны, вы можете отменить подписку, нажав на кнопку «Отменить подписку».
ПРО СОВЕТ: Если у вас возникли проблемы с тем, что Canva взимает с вас плату, мы советуем вам обратиться в службу поддержки. Возможно, проблема связана с вашей учетной записью или биллинговой информацией, и они могут помочь вам ее устранить. Однако если у вас по-прежнему возникают проблемы, вы можете отменить свой аккаунт, чтобы избежать списания средств.
Если вы не видите этой опции или если нажатие на нее не срабатывает, вы можете связаться со службой поддержки Canva и попросить их отменить вашу подписку за вас. Связаться с ними можно, нажав на ссылку «Свяжитесь с нами» в нижней части главной страницы Canva.
После того, как вы свяжетесь со службой поддержки, они должны помочь вам отменить подписку и остановить списание средств.