Если вы продавец Fiverr, вы знаете, что как только заказ размещен, вы обязаны его выполнить. Но что делать, если что-то случилось и вам нужно отменить заказ?
ПРО СОВЕТ: Если вы отмените заказ на Fiverr после выполнения, фрилансер не получит оплату, а вы не сможете использовать выполненную работу.
К сожалению, как только заказ размещен на Fiverr, его нельзя отменить. Это связано с тем, что Fiverr — это рынок, который соединяет покупателей и продавцов, и после заключения соглашения обе стороны должны выполнить свою часть сделки.
Это может быть неприятно, если вы — продавец, и что-то случается, что не позволяет вам выполнить заказ. Однако важно помнить, что покупатели также рассчитывают на то, что вы выполните свою часть соглашения. Если вы отменяете заказ после доставки, это не только плохо отражается на вас как на продавце, но и затрудняет доверие покупателей к тому, что они получат то, за что заплатили при использовании Fiverr.
Если вы оказались в ситуации, когда вам нужно отменить заказ, лучше всего связаться с покупателем и объяснить ситуацию. Многие покупатели с пониманием отнесутся к тому, что что-то не позволяет вам выполнить их заказ. В некоторых случаях они даже готовы сами отменить заказ, чтобы у вас не было отрицательного рейтинга на счету.
Хотя может быть неприятно не иметь возможности отменить заказ после его выполнения, важно помнить, что эта политика введена для защиты как покупателей, так и продавцов на Fiverr. Отмена заказа после доставки не только плохо отражается на вас как на продавце, но и затрудняет доверие покупателей к тому, что они получат то, за что заплатили при использовании Fiverr.
Если вы оказались в ситуации, когда вам необходимо отменить заказ, лучше всего связаться с покупателем и объяснить ситуацию.