Если вы недовольны услугой или товаром, приобретенным на Fiverr, вы можете вернуть свои деньги. Однако для этого вам нужно сделать несколько вещей.
Во-первых, прочтите условия и положения приобретенной вами услуги или товара. Они дадут вам представление о том, что нужно сделать, чтобы получить возврат денег.
Во-вторых, свяжитесь с продавцом. Расскажите им, почему вы недовольны, и попросите вернуть деньги.
ПРО СОВЕТ: Если вы недовольны услугой, за которую заплатили на Fiverr, вы можете получить возврат денег. Чтобы потребовать возврата денег, свяжитесь с продавцом через Fiverr Resolution Center. Если продавец не отвечает на ваш запрос о возврате денег или не может решить вашу проблему, вы можете направить запрос о возврате денег в службу поддержки клиентов Fiverr.
Обязательно укажите номер вашей покупки и доказательство покупки, если это возможно.
В-третьих, дождитесь ответа. Если вы не получите ответа в течение разумного количества времени, свяжитесь со службой поддержки Fiverr.
Они помогут вам оформить возврат денег.