По мере того как мир все больше переходит в онлайн, все больше предприятий используют платформы для фрилансеров, такие как Fiverr, для быстрого и эффективного выполнения задач. Fiverr — это популярная платформа, которая связывает компании с фрилансерами, способными выполнить широкий спектр задач, от разработки логотипа до работы диктора.
Хотя Fiverr может стать отличным ресурсом для бизнеса, важно понимать условия и положения платформы, прежде чем использовать ее. Одним из ключевых терминов, о которых следует знать, является право покупателя отменить заказ.
ПРО СОВЕТ: Если вы собираетесь отменить заказ на Fiverr, вам следует помнить о нескольких вещах. Во-первых, если вы отмените заказ, который уже находится в процессе выполнения, продавец все равно может отправить вам готовую работу. Во-вторых, если вы отмените заказ, вы не сможете получить возмещение.
Согласно условиям и положениям Fiverr, покупатели имеют право отменить заказ в течение 14 дней после его размещения. Покупатель может отменить заказ, только если он еще не одобрил работу, выполненную фрилансером. Если покупатель одобрил работу, то он не может отменить заказ.
Из этого правила есть несколько исключений. Например, если покупатель заказал работу, которая не была выполнена в обещанные сроки, он может претендовать на возврат денег, даже если он одобрил работу. Покупателям следует обратиться в службу поддержки Fiverr, если они считают, что имеют право на возврат средств из-за того, что концерт не был доставлен в обещанные сроки.
В целом, покупатели должны знать, что у них есть 14 дней, чтобы отменить заказ на Fiverr. По истечении этого срока они не смогут получить возмещение, если только не возникнут смягчающие обстоятельства.