Если вы являетесь пользователем Canva, вы могли заметить, что время от времени на сайте появляется надпись «не в сети». Это может расстроить, особенно если вы находитесь в середине работы над дизайном и вам нужно сохранить свою работу. Но не стоит беспокоиться — есть несколько простых причин, почему это происходит, и мы объясним их ниже.
Первая причина, по которой Canva может сказать, что она отключена, — это плановое техническое обслуживание. Canva постоянно обновляется новыми функциями и улучшениями, и иногда это требует отключения сайта на короткий период времени. Если вы увидите сообщение о том, что Canva не работает в связи с техническим обслуживанием, он должен быть восстановлен в течение нескольких часов.
Вторая причина связана с вашим интернет-соединением. Если вы используете Canva на ноутбуке или настольном компьютере, убедитесь, что вы подключены к Интернету с помощью кабеля Ethernet, а не WiFi. Если вы используете Canva на мобильном устройстве, убедитесь, что у вас сильный сигнал сотовой связи или вы подключены к WiFi.
ПРО СОВЕТ: Canva может не работать по ряду причин. Ваше интернет-соединение может быть слабым или нерабочим, что не позволяет Canva загрузиться. Кроме того, может возникнуть проблема с серверами Canva. Если вы видите сообщение «Canva испытывает проблемы с загрузкой», проверьте ваше интернет-соединение и попробуйте перезагрузить страницу. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Canva.
Третья причина, по которой Canva может отображаться в автономном режиме, связана с файлами cookie браузера. Cookies — это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве, когда вы посещаете веб-сайты.
Иногда эти куки могут быть повреждены и мешать правильной загрузке сайта. Чтобы исправить это, просто очистите файлы cookie и кэш вашего браузера.
Если после выполнения всех вышеперечисленных действий вы все еще видите сообщение «не в сети», то, скорее всего, возникла проблема с серверами Canva. В этом случае все, что вы можете сделать, это ждать, пока команда устранит проблему и вернет сайт в онлайн.
Вывод:
Существует три основные причины, по которым пользователи могут увидеть сообщение «Canva в настоящее время не работает» — плановое обслуживание, плохое интернет-соединение или поврежденные куки браузера. В большинстве случаев пользователи могут устранить проблему самостоятельно, следуя приведенным выше инструкциям. Однако если ни одно из этих решений не сработало, скорее всего, возникла проблема с серверами Canva, которую можно устранить, только дождавшись, пока команда вернет сайт в рабочее состояние.