Canva, один из самых популярных инструментов онлайн-дизайна, ежедневно используется миллионами людей для создания красивых дизайнов. Но иногда пользователи могут столкнуться с проблемой, когда их проекты не сохраняются должным образом. Есть несколько возможных причин, почему это может происходить:
1. Неправильный тип файла — При сохранении дизайна убедитесь, что вы выбрали правильный тип файла для проекта, над которым вы работаете.
Например, если вы разрабатываете логотип, вы должны сохранить его как .png файл, чтобы у него был прозрачный фон.
2. Плохое подключение к Интернету — Canva требует надежного подключения к Интернету для правильного сохранения дизайна.
Если вы находитесь в общественной сети Wi-Fi или ваше соединение не очень хорошее, попробуйте сохранить дизайн локально на вашем компьютере.
3. Устаревший браузер — Canva постоянно обновляется, чтобы использовать преимущества новейших веб-технологий.
Если вы используете устаревший браузер, это может быть причиной проблем с сохранением вашего дизайна. Попробуйте использовать последнюю версию Chrome, Firefox, Safari или Edge.
4. Серверы Canva не работают
Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но ваш дизайн все равно не сохраняется, возможно, серверы Canva не работают. Это не очень частое явление, но время от времени случается.
В этом случае лучше всего подождать несколько минут и повторить попытку. Если проблема не исчезнет, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Canva.