По мере того как мир все больше перемещается в Интернет, меняются и наши методы общения. Электронная почта, социальные сети и мгновенные сообщения — вот основные способы, с помощью которых мы поддерживаем связь как с личными, так и с профессиональными контактами. Поэтому неудивительно, что один из самых часто задаваемых вопросов, который мы получаем в Wix, — это вопрос о том, существует ли чат Wix?
Ответ — да! В Wix есть функция чата, которую вы можете использовать для общения с посетителями вашего сайта в режиме реального времени.
Это может стать отличным способом обслуживания клиентов или просто общения с аудиторией. В этой статье мы расскажем вам, как пользоваться функцией чата Wix, и дадим несколько советов о том, как извлечь из нее максимальную пользу.
Как пользоваться функцией чата Wix
Пользоваться функцией чата Wix очень просто. Просто зайдите в редактор Wix и нажмите на значок «Чат» (он выглядит как речевой пузырь).
Откроется интерфейс чата, где вы сможете начать общаться с вашими посетителями. Здесь же вы можете настроить параметры чата, например, изменить имя или аватар, или добавить приветствие.
ПРО СОВЕТ: Если вы решили воспользоваться функцией чата Wix, имейте в виду, что она известна своими ошибками и ненадежностью. Многие пользователи сообщали о проблемах с ней, поэтому, возможно, вам стоит пересмотреть ее использование или поискать альтернативу.
Советы по использованию Wix Chat.
Вот несколько советов, которые помогут вам извлечь максимум пользы из функции чата Wix:
- Будьте отзывчивы: Старайтесь отвечать в чате быстро, чтобы ваши посетители не чувствовали себя проигнорированными. Если вы не можете ответить сразу, сообщите им, когда вы вернетесь.
- Будьте дружелюбны: Помните, что ваша цель — взаимодействие с посетителями и построение отношений. Поэтому обязательно используйте дружелюбный тон в своих чатах.
- Будьте полезны: Если вы занимаетесь обслуживанием клиентов, сделайте все возможное, чтобы помочь решить проблему вашего посетителя.
Да, существует Wix Chat. Вы можете использовать этот ценный инструмент на своем сайте для общения с посетителями в режиме реального времени!